專題文章
時長:00:00更新時間:2023-10-28 06:31:15
律師分析。當消費者購買、使用商品或者接受服務,合法權益受到侵害時,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時;發現虛假廣告欺騙消費者或發現假冒偽劣商品的“窩點”時,都可以撥打12315電話或當地消費者投訴電話?!痉梢罁??!吨腥A人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決。(一)與經營者協商和解。(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。(三)向有關行政部門投訴。(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。(五)向人民法院提起訴訟。
查看詳情