1、在發站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內。網上購票且未換取紙質車票的,可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續,團體旅客必須在開車48小時以前辦理。 2、12306退票在個人賬號里,就有退票的查詢,你可以根據訂票日期和乘車日期兩
1.登錄鐵路12306手機客戶端。
12306火車票網上退票扣費,如下: 1,開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。 2,開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到
2.選擇日期輸入出發地和到達地,點擊【查詢車票】。
退票相關規定: 在12306.cn網站購票后,請按以下方式辦理退票: (1)沒有換取紙質車票且不晚于開車前25分鐘的,可以在12306.cn網站辦理。 (2)已經換取紙質車票或者在開車前25分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售
3.確定想要乘坐的車次后【選擇乘客】,點擊【完成】。
只要火車沒有開,都可以退票,不用提前幾天,但是要產生手續費。 12306退票流程如下: 1.首先登陸火車票訂票官網:www.12306.cn,輸入用戶名和密碼后,進入下面頁面: 2.購買車票后,在訂單查詢中可查詢到車票信息,點擊退票按鈕 3、系統提示確
4.【提交訂單】即可。
退票手續費: 火車票退票手續費新規定實行梯次退票,網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費。開車前24小時以上、不足48小時的,退票時
注意事項:請購買適合自己時間的車次以免遲到等現象發生,如出現與視頻不同,可能是版本原因。
購票的退票手續費發票需要到車站的售票窗口索取憑證。在12306辦理退票10天內,可憑購票時的有效證件原件到火車站的售票窗口辦理。以下是詳細介紹: 1、退票需要符合以下的要求和注意事項:首先是乘車人本人辦理的,請提供車票和購票時所使用的本
擴展閱讀,以下內容您可能還感興趣。
12306買票后改簽過還能退票么?
改簽后可以退票,但要收取退票費。
參照《鐵路互聯網購票須知》第八條第五點,開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計;24小時以上、不足48小時的按票價10%計;不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
擴展資料
參照《鐵路互聯網購票須知》第八條第一點,用戶在12306網站購票后,尚未換取紙質車票的,在有運輸能力的前提下,可以在12306網站辦理改簽、變更到站、退票:
1、開車前48小時(不含)以上,可改簽、變更到站預售期內的其他列車;開車前48小時以內至開車前30分鐘(不含),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽。
開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。改簽、變更到站均只能辦理一次。已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供“變更到站”服務。
2、同一訂單中相同日期、車次、發站、到站、席別的車票可以批量改簽。
3、在12306網站改簽、變更到站或退票后,需退票費報銷憑證的,請憑在12306網站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理改簽、變更到站或退票之日起10日內到車站售票窗口索取。
參照《鐵路互聯網購票須知》第八條第二點,用戶在12306網站購票后,在有運輸能力的前提下,無論是否換取紙質車票,均可在車站售票窗口辦理改簽、變更到站、退票。以下情形,需到車站售票窗口辦理:
1、已經換取紙質車票的,憑紙質車票辦理改簽、變更到站、退票。
2、在具備居民身份證檢票條件的車站,已經使用居民身份證原件辦理進站檢票但未乘車的,經車站確認后按規定辦理改簽、退票。
3、已經使用居民身份證原件辦理進站檢票,但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的,憑列車長出具的客運記錄在下車站按規定辦理退票。
參照《鐵路互聯網購票須知》第八條第三點,按購票時所使用的在線支付工具相關規定,改簽、變更到站后新車票票價高于原車票、需補收票價差額時,需支付新票全額票款,原票款在規定時間內退回購票時所使用的在線支付工具。
改簽、變更到站后新票票價低于原票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準,應退票款在規定時間內退回購票時所使用的在線支付工具;退票時應退票款同樣辦理。改簽、變更到站后的新票票價等于原票的,無需辦理支付。
參照《鐵路互聯網購票須知》第八條第四點,在有運輸能力的前提下,只能辦理一次改簽或變更到站。
參考資料來源:中鐵客戶服務中心 - 鐵路互聯網購票須知
12306開車前多久可以退票
互聯網退票:
(1)沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的,可以在12306.cn網站辦理。
(2)已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(E開頭+1位字母+8位數字)。
窗口退票:
旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理。團體旅客請不晚于開車前48小時。
擴展資料
改簽
改簽以鐵路有運輸能力(即可售車票)為前提,只變更乘車日期、車次、席(鋪)位,不變更發站和到站(同城車站除外)。
旅客在變更旅行計劃前,請通過12306網站、12306客服電話、車票售票窗口顯示屏等方式查詢擬乘坐的列車是否有足夠余票,避免到時因沒有余票不能改簽而影響行程。
不論注冊用戶的身份信息核驗狀態如何,所有注冊用戶均可在12306.cn網站為“已通過”、“預通過”、“請報驗”常用聯系人(乘車人)的網上已購車票正常辦理改簽或變更到站,不能為“待核驗”、“未通過”常用聯系人(乘車人)的網上已購車票辦理改簽及變更到站。
參考資料:百度百科12306鐵路客戶服務中心
微信買火車票怎么退票
1、打開“微信”APP中的“我”選項卡,在其中點擊“錢包”選項;
2、在錢包界面中找到“火車票機票”按鈕,點擊火車票機票進入下一步;
3、在“火車票機票”界面中的右下角找到“我”,點擊后在界面找到“我的訂單”選項點擊進入;
4、在“火車票訂單詳情”界面找到“退票”選項進入下一步操作;
5、點擊“退票”按鈕后,會出現車票的詳細信息,點擊最下面的“確認退票”按鈕;
6、點擊“確認退票”按鈕后會提示“退票申請成功”,即退票成功。
12306退票窗口怎樣操作
很多人會碰到12306網絡訂票成功后,行程發生變化,就碰到退票或改簽的問題。但是許多人都會想問12306網上退票怎么操作?12306網上退票有時間規定嗎? 12306網上退票成功后什么時候能拿到退款呢?問題很多,小編下邊會為大家一一解答。
12306如何退票
如果沒有提取紙質車票,可以網上自助操作退票,退票成功后,系統會發退票成功郵件到注冊郵箱,票額會在規定時間內退回訂票時使用的銀行卡;如果已經提取紙質車票,那就最晚于開車前2小時到車站窗口辦理退票手續。
12306網上退票怎么操作?
注意:鐵路電子客票可以在12306.cn網站改簽、退票,但須不晚于開車前2小時辦理,不符合此時間要求的改簽和退票須到車站售票窗口辦理。
首先登陸12306,1、點擊導航右上角“我的12306”進入用戶中心;2、屏幕左側,找到“我的訂單”下“訂單查詢”按鈕并點擊,屏幕會顯示預訂的車次詳細信息,點擊“退票”按鈕; 3、系統提示確定退票后,自動進入“確認(退票)”頁面,點擊“確認退票”按鈕。4、如果系統提示:“您所申請的退票業務已經成功辦理!”,就表示退票已經成功,同時系統會發退票成功提示郵件到綁定郵箱;5、退票完成后, “訂單查詢”欄目里的“車票狀態”會顯示“已退票”。
12306網上退票有時間規定嗎?
答案是有。用戶在鐵道部官網12306網站購票成功后,如尚未換取紙質車票,可自助在網站辦理改簽、退票手續,不得晚于開車前兩小時。如果超出時間,只能去車站窗口辦理退票手續。提示:無論是否換取紙質車票,均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續。
12306網上退票成功后什么時候能拿到退款呢?
很多網友都有一個疑問,網上退票成功后怎么沒有收到退款呢?首先,先確認您的車票已退。其次,提交退款申請后,按銀行規定將應退款額退還至原支付銀行卡。如果您沒有收到退票款項,就要聯系發卡銀行。也就是,在12306網上退票成功后,退款時間由支付時使用的銀行卡發卡行決定,各大銀行由于規定原因,退款時間不盡相同,詳情請咨詢發卡行,以發卡行回答為準。一般15天之內退回支付銀行卡。
另外關于網上訂購車票改簽問題,如果未提取紙質車票,最晚于開車前兩小時在網上操作改簽。改簽后新票票價高于原票、需補收票價差額時,應當使用購票時所使用的銀行卡或具備網上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款,原票款按發卡銀行規定退回原銀行卡。退票或改簽后新票票價低于原票的,應退票款按發卡銀行規定退回購票時所使用的銀行卡。改簽后的新票票價等于原票的,無需辦理支付手續。
12306網上訂票時24小時都可以退票么? 還是有時間*?
12306網上訂票后只能在6:00~23:00在網上辦理退票。
在12306.cn網站,辦理購票、改簽、退票等業務時,請不晚于開車前25分鐘;在開車前25分鐘之內的,請到車站售票窗口辦理。在12306.cn網站,辦理“變更到站”業務時,請不晚于開車前48小時。
在12306.cn網站辦理退票時,按購票時所使用的在線支付工具相關規定,應退票款在規定時間退回購票時所使用的在線支付工具。
擴展資料
《鐵路互聯網購票須知》中規定:
3.1 12306.cn網站每日6:00~23:00提供服務。
11.4 用戶在12306.cn網站購買車票時所使用的乘車人有效身份證件以及12306.cn網站確認用戶購票成功后給予的訂單號碼,是用戶憑以在鐵路售票窗口辦理換票、改簽、變更到站、退票或者檢驗票等的有效憑證。請牢記并妥善保管,否則后果自負。
11.8 對以下行為,12306.cn網站將對用戶進行誠信評價,并視情況單方面拒絕為用戶提供12306.cn網站購票服務:
11.8.1 一天內3次申請車票成功后但未完成網上支付的。
11.8.2 其他損害鐵路運輸企業合法權益的行為。
參考資料來源:中國鐵路12306-互聯網購票、換票(第2、5點)
參考資料來源:中國鐵路12306-互聯網退票
聲明:本網頁內容旨在傳播知識,若有侵權等問題請及時與本網聯系,我們將在第一時間刪除處理。TEL:0731-84117792 E-MAIL:11247931@qq.com