不能。淘寶客服小蜜是智能客服,可以幫助買家解決一些問題,但是,它不能強制退款。若是我們的退款被賣家拒絕了,可以聯系淘寶小二介入,如果賣家輸了,會強制要求對方退款。
淘寶小蜜能申請退款。當你詢問客服小蜜無法解決你的問題時,消費者還可以通過找淘寶人工客服來解決問題。比如退款這種常規的工作,一般情況下都是按照流程去進行操作,客服小蜜會告訴你流程,那么你按照這個流程去做問題就解決了。
人工的小蜜是無法操作退款的,這個需要您這邊到您購買商品的店鋪跟店家的旺旺客服溝通讓客服操作您的退款或者是聯系天貓的熱線電話4008608608聯系淘寶的小二淘寶的小二也可以直接從商家的保證金里面劃款給買家的...
1、進入官方客服,在淘寶APP的個人淘寶中心里,點擊菜單欄中的官方客服。2、點擊催促退款,進入后,再在里面選項找到催促退款并點擊。3、發送訂單鏈接,根據彈出的頁面,將商品鏈接發送過去,這樣就可以讓淘寶小蜜幫助退款了。
中,點擊【客服小蜜】請點擊輸入圖片描述進入【客服小蜜】后,可以看到界面上有催促發貨、催促退款、申請退款等基本訴求。直接點擊你所需要進行的一項即可,也可以在對話框中輸入自己想要進行的操作。請點擊輸入圖片描述...
淘寶上買東西商家不退款應該怎么辦,可通過淘寶個人主頁聯系淘寶小蜜,點擊催促退款,發送要退款的訂單,申請淘寶客服介入聯系商家退款。
淘寶小蜜的作用相當于一個人工智能客服,當你遇到一些常見的問題,如退貨退款、或者是遇到了一些在使用淘寶時出現的問題,都可以反映給小蜜,小蜜也會非??焖俚幕卮鹉愕膯栴},幫助你成功的解決。當然,小蜜的功能并不只有這些...
淘寶催促退款對賣家有一定的影響。如果賣家遇到惡意退款或買家無理由退款的情況,淘寶會在一定時間內給予賣家處理退款的機會,如果賣家沒有及時處理,淘寶會自動退款,并對賣家進行處罰,如扣除保證金、信用評級下降等。此外,頻繁...
有用,拼多多買家可以通過催促賣家來加快退款的進度。但是,如果賣家沒有及時回復或者不同意退款,那么就需要聯系拼多多金融中心了。
然后進入訂單點擊退款。4、進入退款頁面,有一個客服介入,點擊客服介入,不過一般是不能馬上客服介入的,他要賣家處理你的退款或者拒絕退款才能介入,所以建議先與賣家溝通,如果溝通不順利就找客服小蜜直接投訴。