投訴未按約定時間發貨,扣了3分,對店鋪的影響:1、扣分后會導致一段時間內(7天左右)該寶貝的權重降低,搜索流量下降,在這段時間內要誠信經營,避免店鋪再違規扣分。2、淘寶官方規定賣家72小時內發貨的呢,如果賣家不發貨...
淘寶賣家不發貨會面臨的處罰是賣家未主動支付違約金。面臨買家在網上發起的申訴,影響聲譽,針對淘寶網對未按約定時間發貨或是違背發貨時間承諾進行投訴。淘寶賣家不發貨會面臨的處罰是賣家在收到“違背發貨時間承諾”投訴后,若...
后果如下:1、首先按照淘寶平臺的規則,如果賣家超過了約定的時間仍然沒有發貨,就會面臨消費者的投訴,消費者投訴之后賣家需要向消費者支付,相當于商品實際成交金額5%的金額的紅包作為賠償,賠償是直接從商家的保證金當中扣除的...
2、買家發起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分(三天內累計扣分不超過12分);3、買家發起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該...
4、如果賣家沒有發貨,而且拒絕主動退款給買家,投訴做“永久公示警告”處理,而且會發布商品的權限1個月,再次違規會做“凍結”處理。淘寶網是亞太地區較大的網絡零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是...
如果是其他原因導致未發貨被投訴一旦投訴成立的,淘寶小二首先會自動退款給買家,并且店鋪還會被扣3分的。淘寶小二是阿里巴巴旗下的客服,其中智能客服被稱之為阿里萬象,人工客服也被稱之為小二。淘寶小二并不指一個人,而是...
所以建議您在買家投訴成立之前付款,這樣我們只需要支付單筆違約金。二、淘寶不發貨賠償多少?買方付款后,如果賣方未能在約定時間內交貨。(如果買賣雙方沒有約定,賣方必須在買方付款后72小時內發貨;自行約定交貨時間的,...
1、違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時間發貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。2、...
影響的,影響店鋪的考核。買家退款、投訴等這些都會對店鋪存在一定的影響的,如退款率、投訴率等,在考核的時候會計算在里面,但只有店家知道,買家和別人是沒有通知看不到的,而且未按約定時間發貨投訴成立的話,根據訂單的...
這種扣分處罰看似不重,但畢竟被扣了分,對店鋪或多或少也有些影響。當然涉及違規情節嚴重的,淘寶也會采取下架商品、刪除商品等措施。二、賣家被投訴未按約定時間發貨,針對同一買賣雙方同一個訂單的多筆交易,淘寶會做出...