第一時間肯定是要聯系客服問問清楚,是什么原因拒收的,如果是因為你刻意損壞了商品,或者已經使用過不符合退換貨要求,那賣家拒收很正常的,通常情況下賣家也會保留證據上傳,這種情況主要原因是出在你身上,無解。還有就是你...
一、賣家收到退貨后拒絕退款的處理辦法:若賣家收到退貨后仍未確認退款協議,買家應積極聯系對方協商,如果雙方無法達成一致,且退款在進行中,買家可以在退款中上傳貨物不符的憑證,以及買家退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證...
如果你符合退貨條件,賣家不給你退的,那你可以先申請退款,讓后賣家不同意自然就要相關網購平臺的客服介入處理了,到時只要你提供合理的證據和說明就可以了。。。不知道你說的是在哪個網站網購的,,只要是淘寶、京東等這樣...
當消費者使用淘寶購買商品遭遇到無法退貨的情況時,可以先和賣家達成一致,和賣家進行協商,如果協商不通可以向淘寶后臺進行投訴。如果還是不行就撥打12315消費者權益保護舉報電話進行舉報。一、淘寶賣家不給退貨怎么維權如果產品屬于七天無理...
消費者遇到賣家無正當理由不退款時,如與商店協商和解未果可向消費者協會投訴,也可以不經協商直接向消費者協會投訴。具體情況如?1、如果自己的產品屬于七天無理由退貨產品,且商品在退化期限內的,可以與在網上與店家取得聯系...
第五步、客服會發一個選擇訂單卡片,可以將有賣家不同意退貨退款商品訂單選擇發給客服。第六步、客服提醒先與賣家溝通,若無法達成一致,將商品問題或憑證,發給客服確認。第七步、人工客服確認問題后,會發送一個維權單給你...
方法一系統超時退款可以先去聯系商家客服催促下,問對方什么時候能退款,如果一直拖著不處理,你可以等系統的退款時間到了自動退款給你,系統上面是有一個倒計時的時間顯示的,如果在這期間賣家拒絕了你的退款申請,可以直接...
圖1),緊接著可以點擊(圖2)申請客服介入。是不是覺得很簡單,買的東西商家不退貨就直接申請客服介入,也就是我們所說的“店小二”將你們的聊天截圖以及相關的資料上傳。店小二會作出判決。一般都會站在消費者角度。
可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民提起訴訟。
你好,樓主.其實你可以和客戶協商的,由于你的商品與網上描述不符合,你已經給他退貨了,重新發了一雙給他,證明你已經賠付商品給他,或者你看看以下淘寶規則吧:1、責任。若賣家有“商品與網上描述不符”的情況時,應向買家賠付...