滴滴預付款會在三個工作日內退回賬戶，快的話一天之內就能到帳。滴滴預付車費是用戶的訂單屬于長途等情況時需要先付一部分的車費，相當于是放在平臺的保證金來避免逃單的。
預付款退款由系統自動發起，用戶不需要操作，預付款適用于訂單距離較遠的情況；行程結束后，系統會根據訂單費用扣除預付款，如果實際訂單費用小于預付款，多余的款項會自動退還給用戶，退款大約需要7個工作日。
滴滴出行（原名：滴滴打車，Didi Taxi）是由北京小桔科技有限公司推出的一站式移動出行平臺，于2012年9月9日上線。
它涵蓋出租車、專車、滴滴快車、 順風車、代駕及大巴等出行和運輸服務。致力于與監管部門、出租車行業、汽車產業等伙伴積極協作，以人工智能技術推動智慧交通創新，解決全球交通、環保和就業挑戰。
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