關于閑魚賣家不愿意退款的處理方式，只能是自己和賣家進行溝通，或者是在官方平臺進行投訴申請，如果交易狀態為等待賣家同意退款協議，那么自本退款單上次修改之日起15天內，若賣家不響應退款申請，系統是默認達成退款協議，按退款協議退款給買家的。
閑魚是阿里巴巴集團旗下的一款閑置交易平臺App，由淘寶（中國）軟件有限公司開發。閑魚的主要功能是為用戶提供轉賣閑置物品的平臺服務，形成一鍵轉賣、在線交易的高效流通路徑。使用改版后的“閑魚”，用戶可以“一鍵轉賣”淘寶上已買到的寶貝。在使用淘寶賬號登錄、點擊進入“閑魚”客戶端一鍵轉賣功能后，就會跳出用戶在淘寶所買到的寶貝列表；點擊寶貝后面的“一鍵轉賣”，便可輕松設置轉讓價、所在地、聯系人等信息。在“閑魚”手機軟件中，網民出售的閑置物品被分為手機、相機/攝像機、電腦/電腦配件、女裝、男裝等詳細類別，用戶點擊進入后可以瀏覽這些商品，也可以在檢索欄中直接輸入商品名稱或者賣家名稱進行檢索。
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