家里路由器突然離線了是因為網絡通訊不暢導致的，就是APP服務器端無法檢測到當前設備，主要的方法就是重新觸發路由器和服務器的設備。解決方法：
1、重啟路由器，將路由器斷電，等待10S以上，然后重新上電。
2、reset路由器。按照路由器重置（reset ）教程，復位路由器后，重新設置一下網絡連接，然后在查看APP是否可以登錄。
3、升級固件。如果是路由器的程序有問題，可以嘗試升級一下路由器的固件。
4、手機重新連網，或者切換的4G看看。
5、重新下載APP后，重新登錄。將APP刪除，然后重新下載，再登錄查看是否可以。
6、最后還是不行的時候，直接登錄官網找在線客服，里面有人工客服，工作時間是周一至周日08:30到18:00（節假日除外）。
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