華為售后服務包括：
1、服務條款。凡在華為商城購買的華為終端產品，包括：手機，移動寬帶，家庭終端，都可享受三包服務(外殼、飾品除外)。
2、主機保修條例。商品主機(請在購買時確認，不宜退貨的商品除外)自物流簽收日期起，7天內商品完好，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題，可享受“7天無理由退貨”。
華為技術有限公司成立于1987年，總部位于中國廣東省深圳市龍崗區。 華為是全球領先的信息與通信技術（ICT）解決方案供應商，專注于ICT領域，堅持穩健經營、持續創新、開放合作，在電信運營商、企業、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢，為運營商客戶、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務，并致力于實現未來信息社會、構建更美好的全聯接世界。2013年，華為首超全球第一大電信設備商愛立信，排名《財富》世界500強第315位。截至2016年底，華為有17多萬名員工，華為的產品和解決方案已經應用于全球170多個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
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