手機銀行里面的信息是銀行服務器里面有記錄的，交易記錄等信息是無法刪除的。交易記錄的內容保存在系統中，根據監控要求目前無法刪除、修改、隱藏。手機銀行無法進行轉賬記錄刪除的。
可以用來查詢，賬戶余額與明細查詢的方法和步驟：
1、柜臺查詢：攜帶本人身份證和銀行卡即可到銀行柜臺查詢。
2、ATM機查詢：將銀行卡插入ATM機，輸入密碼，點擊查詢，即可查詢余額和交易明細。
3、網銀查詢：登錄銀行官網，點擊網銀登錄，填寫正確的卡號和密碼也可以登錄查詢。
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