電腦登錄支付寶界面，點擊上方“交易記錄”在交易記錄中可以看到購買的商品，選擇要退款交易，點擊確認收貨旁邊的下三角，展開列表看到“退款”然后點擊“退款”后，就進入到退款流程。按要求填寫【退款說明】、【支付密碼】并點擊【申請退款】即可。需要注意，如果確認收貨是沒法發起退款的。
如果你是使用支付寶余額支付，可以馬上到賬余額，如果你是使用網銀或信用卡支付，那么一般要二到三天到賬。
既然已經退款成功了，那么錢就已經到你的支付寶賬號里面了，如果是銀行卡付款的退款，24小時左右會退回到你的銀行卡，在退回到銀行卡之前在支付寶顯示的是不可用余額。
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