首先請確認是
否為本人注冊 ,若是,請使 用原賬號登錄 ,如果忘記密 碼可使用找回 密碼功能。若 不是,可持身 份證至火車票 窗口或通過手 機APP按提 示在線辦理, 也可以致電1 2306客服 協助處理。在 線辦理方法如 下:1. 進入
注冊頁面打開1230
6頁面,點擊 注冊。2. 選擇
在線辦理輸入個人資料
,在跳出已注 冊提示時點擊 在線辦理。3. 核
驗注銷賬 號點擊開始核驗
,通過人臉識 別后即可注銷 重新注冊。小編還為您整理了以下內容,可能對您也有幫助:
12306注冊時手機號碼被其他人用怎么辦
12306注冊時手機號碼已經被其他人注冊,可以采取以下措施:
找回賬號:嘗試通過12306官方網站的密碼找回功能,使用您的手機號進行密碼找回操作。系統會向您的手機號發送驗證碼,然后您可以通過驗證碼重新設置密碼。
聯系客服:通過12306官方網站或者12306手機App中提供的客服聯系方式,與鐵路12306的客服人員取得聯系,說明您的情況并要求他們協助解決。提供相關的身份證明或手機號證明可能需要您提供一些個人信息,以證明這個賬戶是屬于您的。
投訴舉報:如果您嘗試了以上方法還是不能解決問題,您可以向鐵路12306官方投訴舉報此情況,說明您的手機號被別人注冊并且您無法找回賬戶的情況,請求他們的幫助。
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