買車定金不退可以向哪個部門投訴
來源:懂視網
責編:小OO
時間:2023-10-07 12:00:57
買車定金不退可以向哪個部門投訴
一、買車定金不退可以向哪個部門投訴。1、買車定金不退向如下部門投訴。(1)經營者所在地工商行政管理機關。(2)交通部門??梢韵虍數亟煌ㄟ\輸局負責管理部門投訴。(3)建議可以消費者投訴熱線舉報,可以撥打12315投訴熱線,或者12315官網可以投訴和舉報。2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條?!鞠M者協會的職責】消費者協會履行下列公益性職責。(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式。(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準。(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查。(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議。
導讀一、買車定金不退可以向哪個部門投訴。1、買車定金不退向如下部門投訴。(1)經營者所在地工商行政管理機關。(2)交通部門??梢韵虍數亟煌ㄟ\輸局負責管理部門投訴。(3)建議可以消費者投訴熱線舉報,可以撥打12315投訴熱線,或者12315官網可以投訴和舉報。2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條?!鞠M者協會的職責】消費者協會履行下列公益性職責。(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式。(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準。(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查。(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議。
一、買車定金不退可以向哪個部門投訴
1、買車定金不退向如下部門投訴:
(1)經營者所在地工商行政管理機關;
(2)交通部門??梢韵虍數亟煌ㄟ\輸局負責管理部門投訴;
(3)建議可以消費者投訴熱線舉報,可以撥打12315投訴熱線,或者12315官網可以投訴和舉報。
2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
【消費者協會的職責】消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
二、投訴需要哪些材料
1、投訴方和被投訴方的基本信息,包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等。被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等;
2、損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況;
3、有關證據;
4、明確、具體的訴求。
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買車定金不退可以向哪個部門投訴
一、買車定金不退可以向哪個部門投訴。1、買車定金不退向如下部門投訴。(1)經營者所在地工商行政管理機關。(2)交通部門??梢韵虍數亟煌ㄟ\輸局負責管理部門投訴。(3)建議可以消費者投訴熱線舉報,可以撥打12315投訴熱線,或者12315官網可以投訴和舉報。2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條?!鞠M者協會的職責】消費者協會履行下列公益性職責。(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式。(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準。(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查。(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議。