消費者協會投訴有沒有用？

法律分析：消費者在日常生活當中，購買到有質量問題的商品，可以向消協進行投訴。消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯網形式向消費者協會投訴，該投訴是有用的。但是，如果有下列投訴的，消費者協會不予受理，即該投訴沒用：（一）沒有明確的被投訴方；（二）經營者之間的爭議；（三）經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況；（四）爭議各方已經達成和解、調解協議并履行，且無新理由和相關依據的；（五）消費者提供不出任何必要證據的；（六）法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的；（七）法律、法規明確規定應由指定部門處理的；（八）不屬于《消法》調整范圍的其他情況。消費者協會在接到投訴后的七個工作日內按規定作出是否受理的決定。不予受理的，出具不予受理的函件。投訴案件受理后，一般應在十五個工作日內進行調解。案情復雜，情況特殊的，征得雙方同意可延長至三個月。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

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