法律分析:應繼續提出退款退貨,如果賣家不退款,要以簽收為依據,要求淘寶介入退款。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五條 依法求償權求償權是指在當權利、資源等因個人或集體而遭受侵害、損失的時候,所具有的要求賠償的權利。當消費者財產損害時有要求經營者依法予以賠償的權利。消費者行使求償權的方法,可以是向責任者直接提出損失賠償請求,也可以是向管理機關、仲裁機關、司法機關提出損失賠償請求。
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