高鐵票在開車前15天以上退票不收手續費,在開車前48小時以上、15天以內退票將按照票面價的5%收取手續費,如果在距開車時間24小時以上、48小時以內退票,將按照票面價的10%收取手續費,若在開車前24小時以內申請退票,則需要收取票面價20%的手續費。1、開車前24小時之內的,退票時收取票價20的退票費。2、開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10的退票費。3、票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5的退票費。4、開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。擴展資料:1、火車票,是鐵路運輸合同的基本憑證?;疖嚻逼泵姘?要素:即車次、發站與到站、席別、開車時間、票價、有效期、徑路等。2、實名制后,旅客進站乘車須同時持車票和與票面所載身份信息相符的本人有效身份證件原件,進站時由鐵路部門客運人員、公安人員進行查驗。3、火車票中包括客票和附加票兩部分??推辈糠譃檐涀?、硬座。附加票部分為加快票、臥鋪票、空調票。附加票是客票的補充部分,除兒童外,不能單獨使用。4、車站對進出站的旅客和人員應檢票,列車對乘車旅客應驗票。對持半價票和各種乘車證的旅客須核對相應的證件,經確認無誤后打查驗標記。
法律依據:《中華人民共和國鐵路法》第十二條鐵路運輸企業應當保證旅客按車票載明的日期、車次乘車,并到達目的站。因鐵路運輸企業的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的,鐵路運輸企業應當按照旅客的要求,退還全部票款或者安排改乘到達相同目的站的其他列車。
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