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2、在左側菜單欄中,找到工單查詢,點擊旁邊的在線客服按鈕,即可與客服人員進行交流或讓客服人員幫助你查詢處理進度及結果,如果您已經提交了工單,也可以在這里輸入您的問題,會有專門的人員為您解答問題;
3、如果是在線咨詢提出的問題可以在聊天框內看到問題的回答;如果是訂單相關的信息可以到相應的訂單詳情頁去查看投訴/建議處理的進度和結果。
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