投訴缺斤少兩給有用嗎

12315投訴有用嗎

打12315投訴在一定程度上是有用的。

12315消費者投訴申訴舉報工作程序：

1、接待。

12315消費者投訴申訴舉報中心應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報。

2、登記。

對消費者的投訴、申訴、舉報要進行登記，對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關線索、證據要詳細記載；

對申訴舉報人的姓名、住址及申訴要求要認真記載。

3、受理。

屬于工商行政管理機關職權范圍內的投訴、申訴、舉報，應依照《消費者權益保護法》等工商行政管理法規進行受理。

4、處理。

對事實清楚、情節簡單，適宜用簡易程序當場查處的案件，管轄地工商所及時處理；

對需要立案查處的案件，按工商行政管理機關內部職責分工，由有關職能機構辦理。

投訴書寫更有效方法:

1、標題開頭應寫“投訴書”。

2、投訴者的姓名、性別、國籍、職業、單位(團體)名稱、地址、聯系電話。3、被投訴者的名稱、通訊地址、聯系電話。

4、投訴的事實與理由。

5、具體賠償要求。

6、最后是投訴人在右下角簽名和日期。

7、附證據清單，與事實有關的證明材料，如合同、傳真、機船車票、門票、憑證、發票等。

法律依據：

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條，有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知投訴人：

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12315投訴是有用的，不是只有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴?！?2315”是全國工商行政管理機關依托“12315”熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

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有用的?！?2315”是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺?！?2315”熱線電話受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為。撥通12315電話后，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

打消費者投訴電話有用嗎

有用的。消費者協會在接到投訴后，會將消費者投訴的問題轉交到被投訴單位，并要求在規定的時間內作出問題的處理與答復;或轉請有關行政部門根據《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關法規進行處理解決。對一些重要的投訴，消費者協會還將會派人進行調查、解決，了解有關政策和法規，向消費者作一定的解釋工作。

微商退貨后一直不退錢，打12315投訴有用嗎，或者怎么樣才能對他們造成影響?

在微商買東西商家不給退款的，消費者可以先與賣家協商，要求其退換款項，如果協商不成的，消費者可以向消費者協會或者市場監督管理部門投訴舉報，還可以通過訴訟或者仲裁的方式解決問題。法律依據：《消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》

第十五條有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知投訴人：

（一）符合規定的投訴予以受理，并告知投訴人；

（二）不符合規定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由；

第二十九條有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解；調解不成的應當終止調解。需要進行鑒定或者檢測的，鑒定或者檢測的時間不計算在六十日內。 該內容由 何虎律師 和 律說律答 共創回答

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