商家拒絕客人消費是否符合法律規定？

本文介紹了消費者權益保護法的基本原則和消費者的權利及義務。消費者權益保護法的基本原則包括自愿、平等、公平、誠實信用原則以及國家對消費者特別保護原則。消費者的權利包括安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、結社權以及獲得有關知識權。消費者的義務包括不得損害商品和服務的經營者、消費者的合法權益以及不得有欺詐行為。

法律分析

1. 交易雙方應確保遵循平等自愿、誠信的原則以及契約自由的原則。

2. 商家應確保所有商品對所有有興趣的消費者公開平等買賣。

一、消費者權益保護法的基本原則有哪些

消費者權益保護法的基本原則：

1、自愿、平等、公平、誠實信用原則，這是經營者與消費者進行交易時應該遵循的原則；

2、國家對消費者特別保護原則；

3、消費者的保護與國家的經濟文化建設協調發展的原則；

4、國家保護與社會監督相結合的原則。

二、消費者的權利及義務

消費者有以下基本權利：

安全權。消費者在購買，使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利，簡稱安全權。安全權是消費者最重要的權利，也是憲法賦予公民的人身權、財產權在消費領域的具體體現。

知情權。消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務的真實情況的權利，簡稱為知情權。

自主選擇權。消費者享有自主選擇商品或者服務的權利，簡稱為自主選擇權。

公平交易權。消費者享有公平交易的權利，簡稱公平交易權。市場交易的基本原則是：平等自愿原則，等價有償原則，公平原則和誠實信用原則。

求償權。消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利，簡稱為求償權。

結社權。消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利，簡稱為結社權。

獲得有關知識權。消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利，簡稱為獲得有關知識權。

人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重權。人格尊嚴是消費者的人身權的重要組成部分，包括姓名權、名譽權、榮譽權、肖像權等。

監督權。消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利，簡稱監督權。

拓展延伸

在網上買到盜版書應該怎么維權

在網上買到盜版書維權的途徑一般有3種：

1、直接和對方協商，比如委托律師交涉等；

2、向行政機關投訴，通過行政程序處理；

3、通過訴訟途徑解決。

根據相關規定，經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，保護消費者的合法權益不受侵害。國家采取措施，保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益。

結語

消費者權益保護法的基本原則包括自愿、平等、公平、誠實信用原則，以及國家對消費者特別保護原則、消費者的保護與國家的經濟文化建設協調發展的原則和國家保護與社會監督相結合的原則。消費者的權利包括安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、結社權和獲得有關知識權。消費者應該了解自己的基本權利和義務，維護自身合法權益，并積極參與社會監督。

法律依據

《中華人民共和國消費者權益保護法》第四條經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。第五條國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家采取措施，保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益。國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。第二十七條經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。依據消費者權益保護法的規定，經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。原則上商家是不能拒絕顧客消費的，但出現為了大多數顧客安全等情形時，有權拒絕個別消費者消費。商家拒絕消費是否涉及歧視，要依據具體情況而定。

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