物業管理需要做的工作

物業管理需要做的工作：
1、在物業管理部主任領導下。具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
4、協調主任送發物業管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會?？偨Y當月工作。制訂下月計劃。
6、負責發現運作中不合格的服務項目。進行跟蹤、驗證。處理業戶投訴。
7、收集有價值的物業信息。為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、負責公司業戶接待工作。做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
9、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。
10、按接待來訪規定。做好來訪登記。對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門。對突然來訪者。要報告有關領導或部門后。再約時間接待。
11、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作。并定期進行回訪。
12、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
法律依據：
《中華人民共和國民法典》
第九百四十二條 【物業服務人的一般義務】物業服務人應當按照約定和物業的使用性質，妥善維修、養護、清潔、綠化和經營管理物業服務區域內的業主共有部分，維護物業服務區域內的基本秩序，采取合理措施保護業主的人身、財產安全。
對物業服務區域內違反有關治安、環保、消防等法律法規的行為，物業服務人應當及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告并協助處理。

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