攜程買了加速包可以找人工客服申請退款的。
攜程是一個在線票務服務公司，創立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十萬余家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。攜程旅行網已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設立分公司，員工超過25000人。
攜程旅行網成功整合了高科技產業與傳統旅游行業，向超過9000萬會員提供集酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商戶及旅游資訊在內的全方位旅行服務。2003年12月，攜程旅行網在美國納斯達克成功上市。2015年10月26日，攜程網和去哪兒宣布合并。2018年7月13日，攜程發布消息稱，包括海外一日游產品等在內的出境游，已經實現平臺上的國內供應商100%具備旅行社、出境游“雙資質”。2019年10月28日，攜程宣布更名，從Ctrip正式更名為Trip.com Group（攜程集團）。
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